Poista sähläys - paranna kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä

Sähläys vie rahat, voimat ja asiakkaat. Korjaamme omia ja toinen toistemme virheitä, etsimme kadonneita dokumentteja, ajamme ylimääräisiä kilometrejä, soittelemme ylimääräisiä puheluja, jaarittelemme turhanpäiväisissä palavereissa. Ja asiakkaat odottavat.

Virheisiin syyllisten etsiminen kiristää työilmapiiriä. Kiiretilanteissa sähläys pääsee valloilleen - ja kiire lisääntyy.

Vähemmän sähläystä - tehokkaampaa markkinointia

Ehkäise ja poista sähläys. Muutamilla tehokkailla henkilöstöpalavereilla päästään alkuun.

Sähläyksen poisto on palveluketjujen virittämistä, virheettömyyden varmistamista, käytäntöjen ja toimintatapojen yhteistä sovittamista ja sopimista. Samalla löydämme uusia, asiakasta sitouttavia laatutekijöitä, jotka mahdollistavat parempaa hinnoittelua.

Asiakasnäkökulma avaa ja juurruttaa henkilöstölle yrityksen markkinointitavoitteita ja markkinointistrategiaa. Jokainen on ainakin osa-aikainen markkinoija.

Sähläyksen poisto edistää yhtäaikaisesti kolmea tavoitetta: kustannustehokkuutta, parempia hinnoittelumahdollisuuksia ja mutkattomampaa työilmapiiriä.